-
Même avis
Réponse du marchand
Bonjour Cécile, Nous sommes navrés de lire votre avis, d’autant plus que vous n’avez pas eu l’occasion d’essayer notre matelas. Chez Ilobed, nous proposons un retour gratuit et sans aucune condition pendant 100 nuits, justement pour vous permettre de tester notre literie en toute sérénité. Notre matelas, fabriqué en France avec des matériaux de qualité, est conçu pour s’adapter à toutes les morphologies. Il est dommage que vous n’ayez pas pris le temps de l’essayer avant de conclure à une déception. Si votre souhait était simplement de le retourner, notre service client aurait été ravi de vous accompagner dans cette démarche sans que cela ne nécessite une évaluation négative. Nous espérons que vous trouverez une solution qui vous convienne pleinement et restons disponibles si vous souhaitez échanger davantage. ???? L’équipe Ilobed
-
Parfait.
Réponse du marchand
Bonjour Yann, Merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que notre matelas Adulte ait su répondre à vos attentes. Profitez bien de vos nuits confortables et réparatrices ! Si vous avez la moindre question ou besoin, nous restons à votre disposition avec plaisir. ???? L’équipe Ilobed
-
Un matelas qui est incroyablement confortable ! ????????
Réponse du marchand
Bonjour Marie, Merci pour votre superbe retour et cette note parfaite ! ???? Nous sommes ravis que vous trouviez notre matelas aussi confortable. Votre enthousiasme fait chaud au cœur. Profitez pleinement de vos nuits douillettes, et nous restons disponibles si besoin ! L’équipe Ilobed
-
c'est la deuxième commande effectuée auprès d'ilobed,car déjà très satisfaite de la 1ere. Ces 2 commandes sont vouées à de la location saisonnière , et j'ai un retour très très positifs de mes vacanciers qui me demandent pour certains ou j'ai acheté cette literie. Ca ne sera pas la dernière commande, pour ma part, et RECOMMANE le site ilobed pour leur produit ayant un rapport qualité prix exceptionnel. Je suis chanceuse d'avoir connu le site.
Réponse du marchand
Bonjour Martine, Un immense merci pour votre fidélité et ce magnifique retour ! ???? Nous sommes ravis de savoir que nos matelas font l’unanimité auprès de vos vacanciers, et surtout qu’ils vous recommandent nos produits ! Cela prouve que votre choix est une réussite à tous points de vue. Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouvelles aventures avec Ilobed ! ???? L’équipe Ilobed
-
Matelas 140x190 made in France à un prix correct. Qualité de couchage au top, déhoussable, reprend forme à une vitesse éclair et on peut dormir dessus le jour même de la réception et pas d'odeur
Réponse du marchand
Bonjour Alexandra, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment contents de savoir que le matelas vous plaît et qu’il répond à vos attentes, que ce soit pour la qualité de couchage, le déhoussage ou le fait de pouvoir l’utiliser tout de suite. Merci encore pour votre confiance et on vous souhaite plein de belles nuits ! L’équipe Ilobed
-
Très confortable tout en étant ferme
Réponse du marchand
Merci Jocelyne pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez votre matelas à la fois confortable et ferme, un équilibre que nous cherchons à offrir pour garantir des nuits réparatrices. Profitez bien de votre sommeil sur votre matelas Ilobed !
-
Produit conforme aux attentes. Manque juste la notice d'assemblage des pieds avec les entretoises. (même si elle est disponible sur le site internet)
Réponse du marchand
Merci pour votre avis ! Chez Ilobed, nous sommes 100% digital et pas trop "papier". Comme vous l'avez justement noté, nous avons une belle page sur notre site qui explique en détail comment positionner les brides de jumelage / entretoises. Profitez bien de votre nouvelle literie !
-
Deuxième literie en 160x200, deux sommiers comme d'habitude et ca passe mieux dans la maison. Rien à dire ou alors continuez comme ça et c'est top.
Réponse du marchand
Merci pour votre confiance renouvelée et pour ces encouragements ! Nous sommes ravis que nos solutions répondent parfaitement à vos besoins. Soyez assuré que nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir le top du confort et du service. À très bientôt chez Ilobed !
-
C'est le troisième matelas que j'achète chez Ilobed et j'en suis très satisfait.
-
Très confortable
-
Un peu fermé pour moi, je vais devoir commander le surmatelas pour un peu plus de confort moelleux.
-
.....
-
Très content d'aller dans mon lit le soir, je suis pressé d'aller me coucher.
-
Très bon matelas qui répond à toutes nos attentes et qui respire la qualité.
-
Très satisfait de la commande, le matelas est agréable et confortable, on y dort très bien, je recommande sans hésiter !
Réponse du marchand
Bonjour Corentin, Merci énormément pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que notre équipe ait répondu à vos attentes. Chez nous, la simplicité et la transparence sont reines, mais notre service client porte la couronne. Ravi que le matelas vous apporte des nuits de rêve – c'est notre mission après tout ! Nous restons à votre écoute pour tout futur besoin. Dormez bien et n'hésitez pas à propager le secret du sommeil Ilobed ! L'équipe Ilobed
-
Présentation et esthétisme des matelas très bien. Par contre différence de confort entre deux matelas en 200*80, commandé simultanément. Ma femme (70kg) apprécie bien le matelas "moelleux", moi (90kg) pas du tout, il s'affaisse complètement sur les bords. Le deuxième "mi-ferme" me suffit, mais ce n'est pas le confort recherché. A suivre sur les prochaines semaines ....
Réponse du marchand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos matelas. Chez nous, la présentation est importante, mais le confort l'est encore plus, et il semble que nous ayons un petit défi à relever ensemble ! Nous sommes désolés d'entendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout sur le côté "moelleux" de l'aventure. Comme vous le dites, "à suivre sur les prochaines semaines"... mais pourquoi attendre ? Notre service client, plus chaleureux qu'une couette en plume d'oie, est là pour vérifier avec vous la conformité des produits et trouver une solution qui vous fera dire "Ah, enfin !". Chez Ilobed, la simplicité et la transparence sont nos mantras. Contactez-nous, et ensemble, nous trouverons la solution parfaite, car dormir sur ses deux oreilles, c'est notre promesse. Au plaisir de transformer votre expérience, Chloé, Ilobed
-
bon matelas et sommier. le matelas a tendance à glisser, d'où 4 étoiles.
-
Tres content. Correspond au besoin
Réponse du marchand
Chère Julie, Merci infiniment pour votre avis et pour souligner la clarté de notre site et votre satisfaction avec notre matelas ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vivez une expérience agréable avec Ilobed. Quant au 4/5, nous le prenons avec le sourire et comme un encouragement à viser toujours plus haut. Chaque étoile compte et nous motive à améliorer encore notre service. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour nous aider à transformer ce 4 en 5, n'hésitez surtout pas à nous en faire part ! Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement,
-
Très confortable.
-
Très bien, très confortable!
-
Confortable et sans déformation
-
A voir sur la durée mais rapport qualité prix semble très bien et correspond au descriptif. A savoir il faut pour les tailles non standard prévoir un délais.
-
Ferme au début puis s’adapte à la position
-
le matelas, c’est mon produit préféré. Il nous aura fallu un semaine pour s’habituer à notre nouvelle literie et maintenant nous n’arrivons plus à nous lever tellement nous dormons bien.
-
Lit confortable. Approche moelleuse mais matelas ferme
-
Très professionnel de la commande à la livraison
-
c est notre 2eme matelas Ilobed donc toujours aussi confortable
-
Très bon maintien, épaisseur et souplesse sont agréables.
-
Très bien conforme à mes attentes
-
Répond à mon besoin
-
au bout de qq nuits, plutôt un bon sommeil. en revanche, il a fallu laver la housse dès la réception : forte odeur...
Réponse du marchand
Bonjour Charlotte, Effectivement le cœur du matelas (mousse) peut parfois avoir une forte odeur due à sa fabrication. Nous vous recommandons simplement d’aérer votre chambre et de retirer le linge de lit pendant la journée et ainsi les odeurs s’estomperont naturellement. Nous vous souhaitons de bonnes nuits sur votre matelas Ilobed. Léo
-
Moelleux et ferme Parfait
-
J’adore ! Après deux semaines d’utilisation je suis conquise. Ni trop moue ni trop ferme, mon dos est ravie. Avant j’avais un Emma mais il était trop ferme à mon gout
-
matelas confortable
-
Excellent sommeil et on n’est pas réveillé par les mouvements du matelas lorsque son conjoint se lève du lit. Bon accueil et soutien, matelas plus que confortable
-
Je dors dessus depuis une semaine et pour l'instant je l'adore.
-
Pas encore utilisé
-
C'est très comfortable. Par contre, même après une semaine, le matelas retient une odeur très forte et chimique. J'aire le matelas tous les jours, mais c'est toujours là. Je crois qu'il va partir au bout d'un moment.
-
Colis en très bon état, marchandise correspondante à la commande.
-
Formidable
-
Très bon matelas, ferme et confortable.
-
Bon produit
-
5bien
-
conforme au descriptif et à mes attentes qualité excellente, ferme et confortable
-
Très confortable, presque comme à l'hôtel .
-
Que ça soit le sommier ou le matelas rien à dire. C'est parfait. Facile à monter et agréable pour y dormir.
-
Parfait, c'est le second achat
-
Très bon matelas, conforme à mes attentes. J’ai déjà commandé ce genre de produit pour un de mes enfants qui en est également très satisfait. Je recommande
-
J’étais peu confiante d’acheter un matelas sûr internet sans l’essayer mais je ne suis pas du tout déçue
-
Bonne qualite
-
Matelas pas bien , chacun son point de vue !
Réponse du marchand
Bonjour, vous disposez de 100 nuits pour essayer le matelas et nous demander le retour s'il ne convient pas. De plus pouvez-vous être plus factuel quand à votre avis : pourquoi n'est-t-il pas bien ? Je vous souhaite une belle journée, Chloé
-
Correspond aux caractéristiques affichées. Très confortable.
-
Nous sommes satisfaits mais pas encore habitués à sa fermeté plus importante que notre matelas précédent.
-
génial hyper doux et confortable je recommande au top pour le service client au top
-
J’ai des douleurs au dos depuis que je dors dans le matelas ilobed, je vais le renvoyer.
-
Conforme au descriptif. confortable et juste assez ferme
-
parfait, sommeil excellent
-
D'un confort inconnu jusqu'alors. Epais, moelleux (mais pas trop), de la matière à profusion. Cossu. On sent la volonté de concevoir un VRAI produit de qualité.
-
Matelas très confortable. Très bien.
-
Le matelas est très confortable, difficile de la quitter le matin. Seul bémol, un petit accroc Au niveau du tissu sous le sommier mais rien ne dommageable sur l’utilisation du lit
-
Après 15 jours d'utilisation, très satisfait du confort, livraison par un transporteur sans problème. L'ensemble correspond a la description.
-
sommier un peu léger notamment en voulant remettre en place le matelas
-
Un temps d'adaptation à ce nouveau matelas et c'est un bon matelas. A juger sur la durée...
-
Pour le moment, le matelas correspond a mes attentes. Mes nuits sont bonnes. Bien ferme et de bonne taille (certains 180*200 étant du 178*198, celui ci est bien un 180*200). L'indépendance de couchage est bien assurée. Il manque juste des poignées au coutils pour le déplacer plus facilement. J'aurais souhaité pouvoir donner mon avis aux approches des 100 nuits et le redonner d'ici quelques années d'utilisation pour avoir du recul sur le confort dans le temps.
-
Reçu bien en retard, de plus la couche noir sous le sommier était déchirée, je suis un peu déçu, à voir dans le temps pour le confort...
Réponse du marchand
Bonjour Madame, Je comprends votre déception. Nos délais ont été perturbés par les restrictions du Covid-19. Pour cela nous vous avons offert une Wonderbox Escapade en Duo. Concernant la toile de fond a été abîmée pendant le transport, nous vous avons offerts 2 oreillers. Ces désagréments sont exceptionnels et nous avons souhaité vous dédommagé au mieux vu les circonstances car nous en sommes sincèrement désolés. Pouvez vous orienter votre avis sur le matelas et le sommier ainsi que leur confort ? Bien cordialement, Chloé - Service client Ilobed
-
Je recommanderai ce produit !! Il correspond à mes attentes !!
-
Top matelas confortable pour faire de beaux rêves et de belles nuits !
-
Je très bien dormir
-
Cela faisait longtemps que je n'avais pas eu un confort pareil
-
Très facile à mettre en place. J'attends encore un peu pour juger du confort.
-
Matelas très confortable pour un prix abordable. Facile à réceptionner et installer, il sent un peu fort au début mais au bout de 24h dans une pièce aérée l'odeur est partie. Je conseille vivement !
-
Parfait
-
Livraison prévue en avril à ma demande
-
un peu mou et les alvéoles apparentes désagréables...on va certainement s'y habituer...
-
Très bonne qualité. On se couche avec plaisir, matelas très douillet, on s'y sent bien pour une bonne nuit de sommeil.
-
Non rapport qualité/ prix
-
Lit confortable et j'ai pu constater un meilleur sommeil et surtout une meilleure forme après une super nuit